1. Amaç ve Kapsam

PİRUZ SAĞLIK HİZMETLERİ SANAYİ VE TİCARET A.Ş. (“Pirmax”, “Şirket” veya “Biz”) olarak, tekerleklisandalyebul.com internet sitesini ziyaret eden, siteye üye olan, ürün satın alan veya internet sitesi üzerinden bizimle iletişime geçen kullanıcıların gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına önem vermekteyiz.

İşbu Gizlilik Politikası; internet sitemizin kullanımı sırasında elde edilebilecek bilgilerin hangi amaçlarla kullanıldığı, nasıl korunduğu, hangi durumlarda paylaşılabileceği ve kullanıcıların gizlilik hakları konusunda bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

Ticaret Ünvanı: PİRUZ SAĞLIK HİZMETLERİ SANAYİ VE TİCARET A.Ş.
Marka: Pirmax
Adres: Organize Sanayi Bölgesi Mah. 28 Nolu Cad. No: 19/1 Merkez / Kilis
Vergi Dairesi: Kilis Vergi Dairesi
Vergi No: 730 084 8098
MERSİS No: 0730084809800001
Ticaret Sicil No: 005545
E-posta: info@piruz.com.tr
İnternet Sitesi: tekerleklisandalyebul.com

---

2. Toplanabilecek Bilgiler

İnternet sitemizi kullanmanız sırasında, gerçekleştirdiğiniz işlemin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki bilgiler elde edilebilir:

• Ad ve soyad,
• Telefon numarası,
• E-posta adresi,
• Teslimat ve fatura adresleri,
• Üyelik ve hesap bilgileri,
• Sipariş ve alışveriş geçmişi,
• Fatura ve ödeme işlem bilgileri,
• İade, değişim ve garanti işlem bilgileri,
• Talep, öneri ve şikâyetler,
• IP adresi,
• Tarayıcı ve cihaz bilgileri,
• Oturum ve işlem güvenliği kayıtları,
• İnternet sitesinin kullanımına ilişkin teknik veriler,
• Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler.

Kullanıcıların internet sitesindeki serbest metin alanlarına kendi tercihleriyle yazdıkları bilgiler de tarafımıza iletilebilir.

---

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Elde edilen bilgiler, uygulanabilir mevzuat kapsamında;

• Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi,
• Siparişlerin alınması ve işleme konulması,
• Ödeme ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi,
• Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,
• Kargo ve lojistik süreçlerinin yürütülmesi,
• İade, değişim ve cayma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Garanti ve satış sonrası hizmetlerin sunulması,
• Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi,
• Kullanıcılarla gerekli iletişimin kurulması,
• İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması,
• Yetkisiz ve kötüye kullanım girişimlerinin önlenmesi,
• İnternet sitesinin performansının ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
• Hukuki ve ticari yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması

amaçlarıyla kullanılabilir.

Reklam, kampanya ve pazarlama amaçlı iletişim faaliyetleri, ilgili mevzuat kapsamında gerekli olduğu durumlarda kullanıcının ayrıca verdiği tercih veya onay doğrultusunda gerçekleştirilir.

---

4. Kişisel Verilerin Korunması

Pirmax, kullanıcıların kişisel verilerinin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla, işlenen verilerin niteliğine uygun makul teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir.

Kişisel verilere erişim, iş süreçlerinin yürütülmesi için gerekli olan yetkiler çerçevesinde sınırlandırılır.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin mutlak güvenlik sağlayamayacağı göz önünde bulundurulmalıdır.

---

5. Ödeme Güvenliği

tekerleklisandalyebul.com üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerde ödeme işlemleri, kullanılan ödeme altyapısına bağlı olarak yetkili banka ve/veya ödeme hizmeti sağlayıcılarının sistemleri üzerinden gerçekleştirilebilir.

Kredi veya banka kartı bilgilerinin doğrudan Pirmax tarafından saklanmadığı ödeme altyapılarında kart bilgileri ilgili banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenir.

Pirmax, ödeme işlemlerinin güvenliğini desteklemek amacıyla kullanılan e-ticaret ve ödeme altyapısına uygun güvenlik tedbirlerinden yararlanır.

---

6. Bilgilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşılması

Kullanıcılara ait bilgiler, hizmetlerin sunulması ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde;

• Kargo ve lojistik firmaları,
• Bankalar ve ödeme hizmeti sağlayıcıları,
• E-ticaret ve bilgi teknolojileri hizmeti sağlayıcıları,
• Sunucu ve barındırma hizmeti sağlayıcıları,
• Yetkili servis ve satış sonrası hizmet sağlayıcıları,
• Muhasebe, hukuk ve danışmanlık hizmeti sağlayıcıları,
• Faaliyetlerin yürütülmesi için gerekli tedarikçiler ve iş ortakları,
• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
• Mahkemeler ve diğer yetkili adli merciler

ile paylaşılabilir.

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen şartlar dışında üçüncü kişilere hukuka aykırı şekilde aktarılmaz.

---

7. Özel Nitelikli Kişisel Veriler

Pirmax’ın ürünlerinin sağlık ve mobilite alanında kullanılması nedeniyle kullanıcılar zaman zaman iletişim, destek veya ürün danışmanlığı sırasında sağlık durumlarına ilişkin bilgiler paylaşabilir.

Kullanıcılardan, hizmetin sunulması için gerekli olmadığı sürece internet sitesindeki iletişim veya açıklama alanlarına sağlık raporu, teşhis, tedavi bilgisi, engellilik durumuna ilişkin ayrıntılı bilgi veya diğer özel nitelikli kişisel verilerini yazmamaları rica olunur.

Hizmetin niteliği gereği özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması halinde ilgili süreç, yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatına uygun şekilde yürütülür.

---

8. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

tekerleklisandalyebul.com, internet sitesinin çalışmasını sağlamak, kullanıcı deneyimini geliştirmek, güvenliği sağlamak ve gerekli durumlarda site performansını analiz etmek amacıyla çerezlerden ve benzeri teknolojilerden yararlanabilir.

Zorunlu olmayan analitik, işlevsel, reklam ve pazarlama çerezleri, mevzuatın gerektirdiği durumlarda kullanıcının tercihleri doğrultusunda etkinleştirilir.

Kullanılan çerezlerin türleri, amaçları ve çerez tercihlerinin yönetilmesine ilişkin ayrıntılı bilgiye Çerez Politikası üzerinden ulaşılabilir.

---

9. Üçüncü Taraf Bağlantıları

İnternet sitemiz zaman zaman üçüncü taraflara ait internet sitelerine veya hizmetlere bağlantılar içerebilir.

Kullanıcının bu bağlantılar aracılığıyla üçüncü taraf internet sitelerine geçiş yapması halinde ilgili sitelerin kendi gizlilik ve kişisel veri politikaları geçerli olabilir.

Pirmax, kontrolü dışında bulunan üçüncü taraf internet sitelerinin gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir.

---

10. Verilerin Saklanması

Kişisel veriler, işlenmelerini gerektiren amaç için gerekli süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.

Verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve verilerin saklanmasını gerektiren başka bir hukuki sebebin bulunmaması halinde kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Üyeliğin sona ermesi veya hesabın kapatılması; vergi, muhasebe, sipariş, garanti, tüketici işlemleri veya hukuki yükümlülükler nedeniyle saklanması gereken kayıtların derhal silinmesini gerektirmeyebilir.

---

11. Ticari Elektronik İletiler

Kullanıcının internet sitesine üye olması, sipariş vermesi veya iletişim formunu kullanması tek başına reklam ve pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti gönderilmesine onay verdiği anlamına gelmez.

Kampanya, fırsat, ürün tanıtımı ve benzeri pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti faaliyetlerinde ilgili mevzuatta öngörülen onay süreçleri ayrıca uygulanır.

Kullanıcılar verdikleri ticari elektronik ileti onaylarını ilgili mevzuatta öngörülen yöntemlerle geri çekebilirler.

---

12. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
• Kanunda öngörülen şartlar kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• KVKK’da belirtilen şartlar çerçevesinde otomatik sistemlerle yapılan analizlere itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

---

13. İletişim ve Başvuru

Gizlilik ve kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin soru ve taleplerinizi ilgili mevzuatta belirtilen usullere uygun olarak Şirketimize iletebilirsiniz.

PİRUZ SAĞLIK HİZMETLERİ SANAYİ VE TİCARET A.Ş.
Adres: Organize Sanayi Bölgesi Mah. 28 Nolu Cad. No: 19/1 Merkez / Kilis
E-posta: info@piruz.com.tr

KVKK kapsamındaki başvurular, talebin niteliğine göre ilgili mevzuatta öngörülen süreler içerisinde değerlendirilir.

---

14. Gizlilik Politikasında Yapılabilecek Değişiklikler

Pirmax; mevzuatta, şirket faaliyetlerinde, internet sitesinde veya kullanılan teknolojilerde meydana gelebilecek değişikliklere bağlı olarak işbu Gizlilik Politikası’nı güncelleyebilir.

Güncel politika tekerleklisandalyebul.com üzerinden yayımlanır.

Son Güncelleme Tarihi: Eylül 2026