1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, PİRUZ SAĞLIK HİZMETLERİ SANAYİ VE TİCARET A.Ş. (“Şirket” veya “Pirmax”) olarak, tekerleklisandalyebul.com internet sitesinde bulunan iletişim formu aracılığıyla tarafımıza ilettiğiniz kişisel verilerinizin korunmasına önem vermekteyiz.

Veri Sorumlusu: PİRUZ SAĞLIK HİZMETLERİ SANAYİ VE TİCARET A.Ş.
Marka: Pirmax
Adres: Organize Sanayi Bölgesi Mah. 28 Nolu Cad. No: 19/1 Merkez / Kilis
Vergi Dairesi: Kilis Vergi Dairesi
Vergi No: 730 084 8098
MERSİS No: 0730084809800001
Ticaret Sicil No: 005545
E-posta: info@piruz.com.tr
İnternet Sitesi: tekerleklisandalyebul.com

İşbu Aydınlatma Metni, internet sitemizde bulunan iletişim formunun kullanılması sırasında elde edilen kişisel verilerinizin hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplere dayanılarak işlendiği konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. İşlenen Kişisel Veriler

İletişim formu üzerinden bizimle iletişime geçmeniz halinde, formda sunulan alanlara ve ilettiğiniz talebin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası ve e-posta adresi.
• Müşteri İşlem Bilgileri: İletişim talebiniz, ürün veya hizmetlere ilişkin sorularınız, talep, öneri ve şikâyetleriniz ile bunlara ilişkin işlem kayıtları.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, formun gönderildiği tarih ve saat ile internet sitesi güvenliğinin sağlanmasına yönelik teknik kayıtlar.
• Diğer Bilgiler: İletişim formundaki mesaj alanına kendi tercihinizle yazdığınız diğer bilgiler.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

İletişim formu aracılığıyla elde edilen kişisel verileriniz;

• Talep, soru, öneri ve şikâyetlerinizin alınması,
• İletmiş olduğunuz konunun değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması,
• Sizinle iletişime geçilmesi,
• Ürünler hakkında talep ettiğiniz bilgilerin sağlanması,
• Satış öncesi ve satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi,
• Müşteri memnuniyeti süreçlerinin yürütülmesi,
• Talep ve şikâyet kayıtlarının takibi,
• Şirket faaliyetlerinin ve müşteri hizmetlerinin geliştirilmesi,
• Bilgi ve işlem güvenliğinin sağlanması,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının hukuka uygun taleplerinin karşılanması

amaçlarıyla işlenebilir.

İletişim formunu kullanmanız, reklam veya pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti gönderilmesine onay verdiğiniz anlamına gelmez.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen ve somut talebin niteliğine göre uygulanabilecek;

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

Açık rıza gerektiren bir veri işleme faaliyetinin söz konusu olması halinde ilgili kişiden ayrıca açık rıza alınır.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz, tekerleklisandalyebul.com internet sitesinde bulunan iletişim formunu doldurmanız ve göndermeniz sırasında elektronik ortamda otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle elde edilir.

İletişim sürecinin e-posta veya telefon aracılığıyla devam etmesi halinde, bu kanallar üzerinden tarafımıza ilettiğiniz bilgiler de ilgili talebin sonuçlandırılması amacıyla işlenebilir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, iletişim talebinizin değerlendirilmesi ve Şirket faaliyetlerinin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuatta öngörülen şartların bulunması halinde;

• Bilgi teknolojileri, sunucu ve barındırma hizmeti sağlayıcılarına,
• Müşteri hizmetleri ve teknik destek hizmeti sağlayıcılarına,
• Talebin niteliğine göre yetkili servis veya ilgili hizmet sağlayıcılarına,
• Hukuk, mali müşavirlik ve danışmanlık hizmeti sağlayıcılarına,
• Şirket’in faaliyetlerini yürütmek için hizmet aldığı tedarikçi ve iş ortaklarına,
• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli mercilere

aktarılabilir.

Kişisel verilerin aktarılması sırasında KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlara uygun hareket edilir.

7. Özel Nitelikli Kişisel Veriler Hakkında Önemli Bilgilendirme

İletişim formunun genel iletişim, ürün bilgisi, satış ve destek talepleri amacıyla kullanılması öngörülmektedir.

Bu nedenle, talebinizin değerlendirilmesi için gerekli olmadığı sürece mesaj alanına sağlık bilgileri, engellilik durumuna ilişkin ayrıntılar, teşhis, tedavi bilgileri, sağlık raporları veya diğer özel nitelikli kişisel verilerinizi yazmamanızı rica ederiz.

Talebinizin niteliği gereği bu tür bilgilerin işlenmesinin zorunlu hale gelmesi durumunda, KVKK’nın özel nitelikli kişisel verilere ilişkin hükümleri doğrultusunda gerekli süreçler ayrıca yürütülür.

8. Kişisel Verilerin Saklanması

İletişim formu üzerinden elde edilen kişisel verileriniz, talebinizin değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması için gerekli süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.

İşleme amacının ortadan kalkması ve verilerin saklanmasını gerektiren başka bir hukuki sebebin bulunmaması halinde kişisel verileriniz ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
• Kanunda öngörülen şartların oluşması halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Kanunda belirtilen şartlar kapsamında otomatik sistemlerle gerçekleştirilen analizlere itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

10. Başvuru

KVKK kapsamındaki taleplerinizi ilgili mevzuatta belirtilen usul ve şartlara uygun olarak;

PİRUZ SAĞLIK HİZMETLERİ SANAYİ VE TİCARET A.Ş.
Organize Sanayi Bölgesi Mah. 28 Nolu Cad. No: 19/1 Merkez / Kilis

adresine veya mevzuatın izin verdiği uygun başvuru yöntemleri aracılığıyla Şirketimize iletebilirsiniz.

Başvurularınız KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.

Son Güncelleme Tarihi: Eylül 2026